Lurer du på hva det koster for service på varmepumpe? Vi forteller deg alt du trenger å vite om prisen på service, inkludert hva som er medregnet i prisen, hvordan det foregår, når du burde vurdere å få service på varmepumpen, og hva som er viktig å huske på. Les vår guide, så unngår du å betale for mye.

Service forlenger levetiden

De fleste varmepumper har en beregnet levetid på mellom 10 og 15 år, eller litt mer, men dette er sterkt avhengig av hvordan varmepumpen monteres, brukes og vedlikeholdes. For å sikre at varmepumpen din varer lengst mulig, er det viktig at du setter av penger i budsjettet til å gi varmepumpen nødvendig service og sikre tilstrekkelig vedlikehold.

Luft-til-luft- og luft-til-vann-varmepumper krever mer vedlikehold enn bergvarmepumper og andre væske-til-vann-varmepumper, men mye av vedlikeholdet må du stå for selv. De fleste leverandører anbefaler like fullt at en montør kommer på service etter at varmepumpen har vært i drift i et år, og deretter omtrent hvert annet år. Du kan med fordel opprette en serviceavtale hos en autorisert forhandler eller hos en leverandør, slik at du slipper å holde styr på dette selv. Da vil du bli kontaktet når det er på tide med en ny kontroll, og dermed få en periodisk sjekk utført av fagfolk som er eksperter på området. Husk at varmepumper kun kan installeres av sertifiserte fagfolk. Du vil dermed allerede ha kontakt med en kyndig montør som du bør kunne lene deg på også etter at varmepumpen er ferdig installert, forutsatt at vedkommendes firma også tilbyr service.

Priser for ulike typer anlegg

Service på luft-til-luft-varmepumpe vil normalt koste mellom 1.900 og 2.500 kroner, mens service på øvrige varmepumper gjerne ligger på 2.500 kroner og oppover. Enkelte aktører har også tilbud som kommer ned i 1.500 kroner. Videre vil adkomst, parkering og reisevei for vedlikeholderen kunne ha en innvirkning på prisen, for eksempel dersom boligen din ligger svært langt unna arbeidsstedet til montøren som kommer for å foreta servicen.

Prisen for service på varmepumpe er ikke noe som styres sentralt, og du vil derfor kunne oppleve noen variasjoner i prisen. Det er mange som tilbyr varmepumpeservice, og du trenger ikke nødvendigvis benytte samme firma som du kjøpte varmepumpen av, dersom du kan få til en bedre avtale hos en annen aktør. Derfor er det viktig at du ber om en fullstendig oversikt over hva som inkluderes i prisen, før du inngå en eventuell serviceavtale.

Det varierer hva som er inkludert i prisen

Prisen på service inkluderer ikke eventuelle deler som må byttes ut, eller feil som må utbedres i form av reparasjon. Det betyr ikke at den som foretar sjekken, ikke gjør justeringer eller forbedringer; de bør for eksempel stramme løse skruer og foreta målinger som sikrer at maskinen fungerer som den skal. Men du kan ikke nødvendigvis forvente at de får orden på en ødelagt varmepumpe. I noen tilfeller vil dette imidlertid dekkes av garantien din, men dette forutsetter at det ikke skyldes feil bruk eller for dårlig vedlikehold fra din side, og selvsagt at du er innenfor garantitiden.

Det er ingen klar mal på hva som inngår i prisen for full service hos de ulike aktørene, men flere forhandlere har offentlige lister der det går tydelig frem hva som er inkludert. Dersom man for eksempel må bytte filter på luft-til-luft-varmepumpe vil dette ofte være inkludert i prisen, men ikke alltid. Reisetid kan være en annen faktor som ikke er inkludert i prisen dersom montøren må kjøre et stykke for å gjennomføre servicen, og det samme gjelder utgifter til bompenger og parkering der du bor.

Sjekkliste for varmepumpeservice

Det er bare sertifiserte montører som skal utføre service på varmepumpesystemer, og både firmaet og montøren skal være F-gass-sertifisert. Selve servicesjekken vil vanligvis ikke ta mer enn to timer dersom det ikke oppdages store feil eller mangler på anlegget. Hvis det tar montøren under en time å undersøke hele varmepumpen, er det imidlertid grunn til å være litt skeptisk, da en grundig kontroll og rengjøring kommer til å ta litt tid.

Følgende punkter vil ofte være en del av servicen på varmepumpeanlegget:

• Rengjøring og rens av alle filter og finner, både på utedel og innedel
• Bytte av kullfilter
• Rens av varmeveksler på innedel og utedel
• Kontroll av kabelfester og tilførsel mellom inne- og utedel
• Sjekk av isolering, som limskjøter og lignende
• Desinfisering av innedelen
• Batteribytte i fjernkontroll og sjekk av alle funksjonene
• Lekkasjekontroll av hele anlegget
• Kontrollmåling av spenning, strøm og jord
• Visuell sjekk av hele anlegget for eventuelle skader
• Kontrollere lyd og vibrasjoner fra utedel og innedel
• Kontroll av feilkoder og alarmlogg
• Sjekk av dreneringsslanger og avløp
• Kontroll av mengden arbeidsmedium på anlegget
• Sluttest som involverer trykkmåling, energibruk og temperatur for å sjekke varmepumpens ytelse
  

Noen tilbyr også å skrive ut en tilstandsrapport i etterkant av varmepumpeservicen, men her kan det tilkomme ekstra kostnader. Det du kan spørre etter er dokumentasjon på hvilke punkter som har blitt gjennomgått, slik at du kan kontrollere hvilke punkter som har blitt gjennomgått. Dette skal du kunne kreve uten ekstra kostnader. Denne listen kan du ta vare på frem til neste service, slik at du sikrer kontinuitet i jobben som blir gjort.

Når trenger varmepumpen service?

Normalt sett er det, som nevnt, anbefalt å få service hvert annet år. I tillegg burde du være oppmerksom på hvordan varmepumpen fungerer i det daglige. Dersom effekten blir dårligere eller du kjenner en rar lukt eller hører unormale lyder i anlegget, burde du tilkalle en montør så raskt som mulig. Hvis det er en teknisk feil i anlegget, er det viktig at denne utbedres så raskt som mulig, og helst før garantien løper ut.

Varmepumper er relativt dyre å gå til anskaffelse av, og på samme måte som du ville sendt en bil inn på service, burde du jevnlig sikre at også varmepumpen får en grundig sjekk. Jevnlig service på varmepumpen din vil gi både optimal ytelse og lengre levetid på anlegget. I tillegg vil du oppleve mindre støy og eventuell lukt fra innedelen til varmepumpen. Jo bedre du tar vare på varmepumpen, jo lenger vil den holde. Normal service kan med fordel legges til høsten eller våren, slik at varmepumpen er klar for neste sesong med oppvarming eller nedkjøling.

Selvtesting

Du kan også selv teste ytelsen til varmepumpen dersom du mistenker at den ikke fungerer helt som den skal. Alt du trenger, er et steketermometer og en strøm/effektmåler.

For å måle hvor mye varme varmepumpen avgir, kan du sette anlegget på maks temperatur og viften på full styrke. Hold termometeret helt inntil der luften kommer ut. Her burde du klare å måle 45 grader så sant det ikke er mer enn 10 minus utenfor. Dersom luften som kommer ut, måler under 40 grader, er det mest sannsynlig noe som er galt.

Strømmåleren kan du koble på når du får varmepumpen montert. Med den kan du sjekke hvor mange kilowattimer varmepumpen har brukt siden installasjonen, hvor mange den bruker her og nå, og hva som har vært maksimal bruk. Disse kan du få tak i relativt billig, og selv om de ikke nødvendigvis vil være helt nøyaktige, vil de gi deg en god pekepinn på forbruket til varmepumpen.

Vedlikehold du står for selv

Både bergvarmepumpe og andre væske-til-vann-varmepumper krever lite vedlikehold i løpet av året, og du kan lene deg tilbake og la en autorisert montør stå for service hvert annet år. Både luft-til-luft- og luft-til-vann-varmepumpe vil derimot kreve vedlikehold og rengjøring med jevne mellomrom. Det gjelder både innedelen og utedelen, men husk å slå av anlegget først. Utedelen kan for øvrig beskyttes med et varmepumpehus for å lette vedlikeholdsarbeidet.

Luft-til-luft-varmepumpen har et støvfilter i innedelen som burde støvsuges jevnlig. Dersom du for eksempel har kjæledyr i boligen, kan du med fordel gjøre dette en gang i måneden. Innenfor støvfilteret vil det som oftest være enda et filter som burde byttes ut en gang i halvåret. Utedelen burde jevnlig kontrolleres for rusk og rask foran viftedelen, og for snø og is om vinteren.

Luft-til-vann-varmepumpen krever først og fremst vedlikehold av utedelen. Noen modeller kan spyles, men dette kan du sjekke i bruksanvisningen eller med leverandøren før du setter i gang, slik at du ikke risikerer å ødelegge noe. Utedelen har også et filter i vannrørene, som må renses.

Bergvarmepumper har et filter på stengeventilen, som er koblet til kollektorkursen. Dersom dette ikke renses, vil det hindre energiopptaket til varmepumpen. Be installatøren om å vise deg hvordan du kan rense dette selv.

Vedlikehold lønner seg

Dersom du slurver med rengjøring av filtrene, fører det til at varmepumpen må bruke mer energi på å trekke inn luft, og du ender opp med å bruke enda mer strøm. I tillegg risikerer du at varmepumpen ikke klarer å opprettholde riktig temperatur i boligen. Støv er helt klart varmepumpens verste fiende. Etter at varmepumpen har blitt installert, burde du få en skriftlig brukerveiledning på norsk, som forteller deg hvordan du bruker og regulerer anlegget, samt hvordan du utfører vedlikehold på en trygg måte.

Du burde derimot ikke under noen omstendigheter gjøre forsøk på å reparere varmepumpen selv, da du risikerer å gjøre mer skade enn nytte. Enkelte ting er det best å overlate til fagfolk, og reparasjoner av dyre elektriske anlegg faller inn under denne kategorien. Dersom du har garanti på varmepumpen, vil du også kunne miste rettighetene dine dersom du har leflet med reparasjoner på egen hånd.

Inngrep i anlegget skal alltid utføres av fagfolk, og det er lovpålagt at både firmaet og personen som står for servicen skal være f-gass-sertifisert. Dette gjelder for alle typer varmepumper.