Vil du vite mer om Sector Alarm? I denne guiden forteller vi deg nøyaktig hva du må vite om Sector Alarm, inkludert hvilke alarmpakker de tilbyr, hva som er inkludert i prisene, hvorvidt du trenger alarm, gode råd, og mye mer. En boligalarm er ikke lenger bare en innbruddsalarm. Ny og mer tilgjengelig teknologi tillater at man kan installere avanserte overvåkningssystemer i helt vanlige boliger, til en relativt rimelig penge. Følg våre råd, og unngå de vanligste feilene.

Om boligalarm

Et godt sted å begynne hvis man vurderer å anskaffe boligalarm, er å først kontakte noen av de markedsledende leverandørene, for å høre hva de har å tilby. Sector Alarm er et selskap som har drevet med alarmer og sikkerhet siden oppstarten i 1995. De er en av de største aktørene på det europeiske markedet, og de tilbyr alarmer til både private boliger og bedrifter. Som privatkunde hos Sector Alarm vil man få en alarmpakke med abonnement installert i boligen.

Alarm uten abonnement: Å installere en boligalarm kan fort bli mer arbeid enn det man hadde forventet, da det finnes mange ulike alarmer på markedet, og det er mye informasjon å forholde seg til. Det første man må være klar over når man skal skaffe alarm, er at det ofte er snakk om alarm med eller uten abonnement. Når man snakker om en alarm uten abonnement mener man kun det tekniske utstyret. Dette kan man få kjøpt i elektronikkbutikker eller på internett, og det kommer alarmer i alle prisklasser, fra det enkleste til det mest avanserte. Dette er utstyr du må installere selv, og brukeren er også ansvarlig for drift og vedlikehold.

Alarm med abonnement: Dersom man ønsker en alarm med abonnement betyr det at man egentlig abonnerer på en alarmtjeneste. Som regel vil man da inngå en avtale med en leverandør som installerer teknisk utstyr i boligen, og som deretter drifter og vedlikeholder utstyret. Hva slags utstyr og hvilke tjenester man får vil være grunnlag for prisen man må betale. Det er vanlig at alarmen er koblet til en alarmsentral, og at det er ansatte som vil fange opp og sette inn tiltak hver gang alarmen går.

Det er mange ulike tilbud og leverandører av boligalarmer med abonnement, og det er ikke alltid lett å finne hverken priser eller betingelser på leverandørenes hjemmesider. En boligalarm er ikke lenger bare en beskyttelse mot innbrudd. Så å si alle leverandører tilbyr ulike tilleggsløsninger, som kan redde eiendommen din fra ulike farer. Før man bestiller en alarm til sin egen bolig bør man derfor sette seg inn i hva dagens alarmer har å tilby.

De fleste alarmselskapene tilbyr de samme grunnleggende tjenestene og funksjonene:

• Alarmpanel er hjernen til alle alarmsystem. Her styrer man alarmen, ved å skru på og av og bestemme hvilke områder alarmen skal dekke. Som regel er alarmpanelet montert i nærheten av inngangsdøren slik at det er enkelt å skru av alarmen når man kommer inn. Det er mulig å få installert flere alarmpaneler, eller man kan få den levert med fjernkontroll. Dette blir nok snart en overflødig tjeneste da mange alarmpaneler også kan styres fra en mobilapp.
• Brann- og røykvarsler er som regel også en del av en standard boligalarm. Det finnes ulike modeller så det kan være greit å undersøke hvilken modell man ønsker å ha i sitt hjem.
• Skallsikring innebærer at man sikrer dører og vinduer. Dette blir oftest gjort med magnetkontakter. En del blir plassert på døren eller vinduet, og en annen del på karmen. Hvis magnetfeltet brytes blir alarmen aktivert. Dette gjør det mulig for både dyr og mennesker å bevege seg rundt i boligen når alarmen er på.
• Bevegelsessensorer kan plasseres inne i boligen, og når alarmen er aktivert vil de registrere bevegelser som igjen vil utløse alarmen.
• Alarmskilt som forteller forbipasserende at huset er bevoktet med alarm. Et viktig argument for å skaffe alarm er at det kan virke avskrekkende, men da må jo tyven også bli informert om den finnes.

I tillegg til slike standardløsninger kommer mange alarmer med flere nyttige funksjoner som kan gjøre hverdagen enklere for de som bor i huset.

Noen praktiske funksjoner som kan gjøre hverdagen enklere kan for eksempel være:

• Mobilapp som gir bruker kontroll over alarmsystemet. Appen tillater i mange tilfeller at man kan fjernstyre belysning, sjekke at dører og vinduer er låst, og sjekke om alarmen er på. Mer avanserte funksjoner kan være en oversikt over hvem som kommer og går, koble elektronisk lås til appen, og temperaturstyring i appen.
• Elektronisk dørlås med kode kan gjøre livet lettere for de som ofte glemmer eller mister nøkkelen. I tillegg tillater det at alle kan ha sin personlige kode, og dermed kan man alltid ha oversikt over hvem som kommer og går. Man kan også lage midlertidige koder som kan deles med gjester eller andre som kun skal en tur innom boligen.
• Kodebrikke som fungerer som en nøkkel til alarmen. Dette er praktisk dersom det er noen som skal skru av alarmen, men som ikke nødvendigvis klarer å huske en kode. Kodebrikken kan kobles til appen så man kan vite hvem som har skrudd av alarmen.
• Foto- og kamera som blir utløst av bevegelsessensor. Dersom alarmen går kan bilder bli sendt til brukerens mobilapp eller til alarmsentralen, og man får dermed raskt oversikt over hva som har utløst alarmen. Noen sensorer kan også registrere varme, og varsle om store varmeendringer som ikke generer mye røyk.

Hvis man ikke er fornøyd med en vanlig alarm, kan man også finne ekstra funksjoner på det norske markedet, som kanskje er mer for de spesielt interesserte.

Alarmer med ekstra funksjoner, for de spesielt interesserte, kan for eksempel inneholde:

• Sjokksensor som reagerer dersom noen prøver å bryte opp dør eller vinduer. Magnetkontakter vil kun registrere dersom døren eller vinduet faktisk åpnes, men sjokksensor vil også avdekke forsøk på innbrudd.
• Glassbruddetektor vil utløse alarmen dersom et vindu blir knust.
• Sirene på 105 desibel kan installeres, og vil utløses ved innbrudd eller brann. Dette kan være praktisk for å vekke beboere i tilfelle brann, eller skremme bort tyver i det de forsøker å gjøre innbrudd.
• Vann- og temperatursensorer kan varsle om skader som er forårsaket av vann- eller temperaturendringer, og dermed hindre store utgifter til vannlekkasje eller lignende.
• Tale- og lytteenheten på alarmpanelet kan skru seg på hvis alarmen har gått. Dermed oppstår det kontakt mellom den/de som befinner seg i huset og en annen person. Dette vil være mest hensiktsmessig hvis man ønsker å være tilkoblet en alarmsentral.

Sector Alarm

Sector Alarm er et av de raskest voksende alarmselskapene i Norge. Selskapet ble etablert i 1995, og er en av de ledende leverandørene av boligalarmer i Norge. De har hovedkontor i Norge, men de opererer også i flere andre land i Europa. Til sammen har de over 500.000 kunder, og de tilbyr en rekke ulike alarmprodukter, både til private boliger og bedrifter.

Sector Alarm tilbyr tryggehetsgaranti til sine kunder. Dette innebærer at de lover at alle tekniske komponenter har livstidsgaranti, de garanterer god personlig service og tilgjengelighet døgnet rundt. Det er mulig denne garantien har noe for seg for Sector Alarm har vunnet flere priser for sin kundeservice. Senest i 2021 vant Sector Alarm førsteplass innen alarmbransjen i SeeYou sin kundeservicepris. Dette er en årlig test av utvalgte kundesentre i Norge, og det kåres vinnere i mange ulike kategorier.

Sector Alarm sine alarmpakker

Sector Alarm tilbyr boligalarm med abonnement til sine kunder. Det innebærer at man bestiller både utstyret og tjenester fra selskapet. En montør vil komme og installere alarmen, og deretter betaler man en månedspris for de tjenestene som er inkludert i avtalen man har inngått. Selskapet tilbyr en basispakke med utstyr og abonnement, men man kan også bestille tilleggsutstyr og/eller -tjenester utover dette.

Dersom man ønsker en tilleggstjeneste, vil man som regel betale en engangssum ved bestilling, og deretter litt ekstra hver måned. Når man er kunde hos Sector Alarm, vil alarmen være koblet til en døgnbemannet alarmstasjon. Dersom alarmen blir aktivert vil en operatør registrere dette og håndtere situasjonen etter behov. Sector Alarm har en FG-godkjent alarmstasjon.

En standardpakke fra Sector Alarm inneholder følgende komponenter:

• Sentralenhet m/ oppkobling via GSM & Internett
• Betjeningspanel med sirene
• Bevegelsesdetektorer som registrert om noen er i huset når alarmen er aktivert
• Optisk røykdetektor som oppdager røyk i en tidlig fase
• Magnetkontakt for skallsikring av dører og vinduer
• Nøkkelboks eller digital lås
• Nøkkelbrikke(r) til å skru av og på alarmen
• Gratis mobilapplikasjon for enkel oversikt over alarmen
• Merker og skilt til boligen som viser at den er beskyttet av alarm

Sector Alarm operer med livstidsgaranti på sitt tekniske utstyr. Det innebærer at defekt utstyr vil bli skiftet av en montør dersom det er nødvendig. Mindre vedlikehold kan man utføre selv. Det gjelder spesielt skiftning av batterier. De har publisert instruksjonvideoer og brosjyrer for batteribytte på sine hjemmesider.

I tillegg til det tekniske utstyret får alle kunder mulighet til å knytte alarmen sin opp til en mobilapp. Via appen kan man få oversikt over boligen, og utstyr knyttet til alarmen. Man kan blant annet skru av og på alarmen, legge inn 24-timers-koder til alarmen, skru av smartplugger, få beskjed når noen låser seg inn i huset, og se temperaturen i hjemmet.

Sector Alarm tilbyr også ulike tjenester, også utover det man får inkludert i standardavtalen.

Noe av det Sector Alarm tilbyr som tilleggstjenester, er som følger:

• Skreddersydd alarmpakke med tjenester tilpasset kundens behov
• Gratis vekterutrykning dersom alarmen utløses
• Panikkalarm som aktiverer vekterutrykning
• Personlig kontakt med alarmsentralen døgnet rundt
• Nøkkelservice med innvendig kontroll
• Rask og sikker overføring av alarmsignal
• Utrykning og kontakt med nødetat ved brann
• Kontroll av boligen ved utrykning
• Temperaturvakt
• Husdyrtilpasning dersom man har dyr som er alene hjemme på dagtid.
• Vannsensor for å avdekke vannskader på et tidlig tidspunkt.
• Smartplugger som kan styres med mobilappen.

Trenger man alarm?

Det er ikke lovpålagt å skaffe seg en boligalarm. Det er til og med delte meninger om det i det hele tatt har noen effekt å installere en avansert alarm i hjemmet sitt. Alarmbransjen mener selv at utbredelse av boligalarm er årsaken til at det utføres stadig færre innbrudd i Norge, mens politiet har en annen oppfatning. De mener årsaken er at det har blitt vanskeligere å omsette tyvegods, og at man ikke kan se at boligalarmer skal ha en avskrekkende effekt på tyvene.  

I dag er boligalarmen mye mer enn en innbruddsalarm, så det finnes flere grunner til å vurdere å installere en alarm. Det er derfor lurt å tenke over om man opplever at man trenger en alarm, og hvilke funksjoner man i så fall ønsker å prioritere. Det er greit å vite at man i mange tilfeller får billigere hus- og innboforsikring dersom man har installert en fungerende FS- godkjent alarm. At alarmen er FS-godkjent innebærer at den er godkjent av Forsikringsselskapenes Godkjennelsesnemd. Det er dermed litt penger å spare på å velge en anerkjent alarm og/eller leverandør.

Andre ting å tenke over er:

• Hva ønsker man at alarmpakken skal inneholde. Kanskje det er nok med en standardpakke, eller har man noen situasjoner man er ekstra bekymret for?
• Hvor mye ønsker man å bruke på utstyr og installasjon, og hva har man råd til å betale i månedsavgift?
• Trenger man et abonnement, eller er det tilstrekkelig å installere et anlegg man selv kan drifte?
• Skal alarmen være trådløs eller kablet? Hvilke muligheter har man der man bor?
• Hvordan skal man styre alarmen? Det finnes mange muligheter som for eksempel kode, kodebrikke, fjernkontroll, eller mobilapp.
• Skal alarmen tilpasses til barn og/eller husdyr?
• Ønsker man et spesielt design når det gjelder alarmens utseende?

Hva koster Sector Alarm?

Det kan dessverre være vanskelig å få oversikt over prisene for boligalarmer. Leverandører oppgir sjelden priser på nett, så man må selv ta kontakt for å få tilsendt tilbud. Årsaken til at de færreste ønsker å oppgi prislister til sine kunder mener leverandørene selv er fordi de ønsker å ha mulighet til å kunne tilpasse alarmsystemet og prisen til kunden. Andre har hevdet at det foregår et prissamarbeid mellom de store aktørene, og at det aktivt jobbes for å gjøre det vanskelig å sammenligne ulike aktører. Uansett hva sannheten er, man må gjøre litt forarbeid for å finne det beste tilbudet på boligalarm.

Dersom man ønsker å installere en alarm med abonnement, er det vanligvis en startpris som dekker oppstart og installering, og deretter følger en månedsavgift som er avhengig av hvilke tjenester man har avtalt å inkludere. Markedet for boligalarmer er preget av konkurranse mellom noen få leverandører, så det er ofte rom for å forhandle litt om prisen. Vær oppmerksom på at noen avtaler kan ha bindingstid eller oppsigelsestid. Sector Alarm opererer vanligvis med 3 måneders oppsigelsestid. Man bør uansett regne ut totalprisen for en lengre periode når man får tilsendt et tilbud.

Det er ikke uvanlig at leverandører tilbyr kampanjer med diverse avslag, for eksempel gratis installering eller oppstart. Har man allerede en avtale kan man gjerne kontakte leverandøren og høre om man kan gå over på en billigere avtale. Det har også vært registrert tilfeller der kunder som har sagt opp en alarmavtale blir kontaktet av sin leverandør med en ny og billigere avtale. Det er derfor lurt å følge litt med på markedet selv om man allerede har signert en avtale.

Hvordan skaffe alarm

Dersom man ønsker å anskaffe en boligalarm fra Sector Alarm, er det første man må gjøre å kontakte selskapet. Man kan gå inn på deres hjemmesider, og finne kontaktinformasjon der.

• For å få tilbud på alarm må man sende en prisforespørsel til selskapet. Man blir deretter kontaktet av en selger, eller en annen representant, med tilbud om en avtale basert på den informasjonen man har sendt inn. Man blir som regel kontakter over telefon, men det kan i noen tilfeller være behov for en befaring før man installerer alarmen. I de fleste tilfeller vil det ikke være nødvendig med befaring, og man kan derfor signere avtalen uten at noen har foretatt et hjemmebesøk.
• Når avtalen er undertegnet vil det komme en montør og installere utstyret. Man leier utstyret av Sector Alarm, så selv om det er installert i boligen er det Sector Alarm som eier det. Det kan være noe ventetid mellom første kontakt og til alarmen er i full drift. Ventetiden er avhengig av hvor man bor i landet, og om det er noen montører tilgjengelig i den perioden man ønsker å installere alarmen.
• Det forekommer vanligvis en startpris for oppstart og installasjon, og etter at alarmen er montert betaler man en fast månedsavgift. Man kan velge om man ønsker å betale denne avgiften månedlig, kvartalsvis, halvårlig eller årlig.
• Dersom man ønsker å si opp avtalen må man sende en skriftlig oppsigelse. Oppsigelsestiden er 3 måneder fra og med påfølgende måned etter at oppsigelsen ble mottatt av Sector Alarm.

Viktig å vite

Når man leser om ulike former for boligalarmer kommer man ofte over begrep som smart teknologi eller andre smarte ting. Hva innebærer det at teknologien er smart? Enkelt forklart handler det om at ting kan kommunisere med hverandre, som regel via en internettforbindelse eller annen type trådløs tilkobling. Når man åpner eller låser ytterdøren via en mobilapp er det snakk om smart teknologi.

Leverandørene av boligalarmer presenterer smarte løsninger som en del av alarmpakken, men dette er teknologi som blir stadig mer tilgjengelig også fra andre leverandører. Når det bygges nye hjem i dag kan man ofte velge å inkludere hjemmeautomatisering, som er et annet ord for smart teknologi. Hjemmeautomatisering bruker teknologi for å automatisere hverdagslige aktiviteter som å låse dørene, skru opp termostaten eller starte kaffekannen.

Dessverre skjer det ofte at smarte enheter fra ulike leverandører ikke er kompatible med hverandre. Man kan derfor ende opp i en situasjon der det blir mange ulike apper og systemer å holde oversikt over, og automatiseringen kan bli en hemsko i stedet for en fordel. Hvis man allerede har noen former for smart teknologi hjemme bør man undersøke om den nye boligalarmen fungerer sammen med eksisterende utstyr, eller om ulike tjenester overlapper hverandre.